Путовање авионом постаје сваке године исплативије и релевантније. Уз помоћ авиона можете доћи до било ког дела света уз значајну уштеду новца, труда и времена. Истовремено, као и код било које друге врсте превоза, често се јављају непредвиђене околности, укључујући губитак карте.
Шта урадити ако сте изгубили карту
Пре уласка у авион, сваки путник је дужан да предочи укрцајну пропусницу и лична документа. Без овога вас нико неће пустити на брод, тако да вам губитак обећава много проблема и прети да се претвори у уништен одмор. Због тога морате знати како се понашати у датој ситуацији и како се понашати ако сте због личне тромости или због непредвиђених околности изгубили овај документ.
У случају било какве спорне или непредвиђене ситуације, пре свега треба да контактирате представника компаније чије сте услуге одлучили да користите. Само он ће моћи да вам помогне да решите питање враћања изгубљеног купона и авиона и да вам помогне да избегнете додатне финансијске трошкове.
Пронаћи представника компаније неће бити тешко, чак и ако је ово ваш први лет. По правилу, помоћ можете затражити у посебном прозору за продају авионских карата или на тачки за предрегистрацију. Тамо ћете морати да објасните смешну ситуацију и детаљно испричате како сте могли да допустите губитак драгоценог документа.
Бројне компаније које у сваком случају цене сваког свог клијента и његову репутацију спремно одлазе у сусрет несрећном клијенту и нуде му издавање дупликата, након што се увере да је потенцијални путник заиста био његов власник. Особље аеродрома детаљно ће вас питати о времену и месту куповине авионске карте, крајњем одредишту и осталим важним тачкама. Ако се разлози које наведете прихвате као логично објашњење и ако се сматрају валидним, сигурно ће вам бити издата нова карта и моћи ћете да се укрцате у авион.
У исто време постоје авиокомпаније које су спремне да бесплатно замене изгубљени документ или издају нови оним купцима који су планирали да лете првом или пословном класом. Остатак путника мораће да доплати за услугу поновног издавања. Наравно, износ ће бити реда величине нижи од трошкова изгубљене пропуснице, али ипак ће се испоставити да су додатни трошкови непријатно изненађење за сваког туриста.
Поседовање копије документа за лет увелико ће олакшати поступак добијања дупликата. Заправо, приликом попуњавања обрасца који је особље аеродрома обезбедило за издавање дупликата, и даље ћете морати да наведете датум куповине, место куповине и крајње одредиште путовања. Компанија ће наплатити накнаду од 20-70 америчких долара за издавање дупликата. Износ је фиксан и одређује се према нахођењу превозника. И још једна важна ствар: дупликат нећете добити одмах. Мораћемо да сачекамо да пријаву размотри и одобри руководство компаније, па је мало вероватно да ће ова опција одговарати онима који су планирали да одлете у блиској будућности. Такви путници ће највероватније морати поново да купе карту.
Корисни савети
Али да се не бисте нашли у тако непријатној ситуацији, вреди размислити о предностима електронских карата. Они су одавно у употреби и нису ништа мање популарни од својих колега из папира. Такав документ готово је немогуће изгубити и не мора се рестаурирати. Може се издати у року од неколико минута. Подаци о путницима уносе се у рачунар компаније превозника и не морате да бринете о сигурности носача папира важних информација.
За укрцавање у авион са таквом електронском картом потребни су само пасош и меморија броја лета којим сте планирали да летите. Такође, приликом куповине такве опције проласка, дефинитивно ће вам бити издата потврда о путу, која ће садржати важне информације о рути, облику и детаљима плаћања за лет, као и друге важне детаље трансакције. Истовремено, уопште није потребно имати такву признаницу приликом регистрације на аеродрому. Доприноси само бржем процесу пријаве и додатна је гаранција да нећете заборавити ни број лета ни време поласка са аеродрома.
Узгред, вреди напоменути да ће путнику и даље требати такав рачун ако је потребно проћи пасош или царинску контролу. А ако вам нико неће вратити изгубљену карту, потврда се може поново одштампати на истој веб локацији авио-компаније у којој сте купили е-карту.
Препоручена литература Шта радити ако сте пропустили авион.
