Шта значе звезде хотела у Европи?
Све више домаћих туриста одлази у истраживање културних, одмаралишта, кулинарских и шопинг знаменитости Европе. Такође је много оних који комбинују путовања са послом. Стога се питање места пребивалишта за период путовања поставља једно од првих.
Класификација хотела није иста за све земље. Широм света је познато више од 30 система, протумачених у складу са националним стандардима. У Европи је најчешћа француска класификација хотела према звездама, чији број зависи од нивоа услуге, могућности објекта, локације и неколико десетина других параметара.
Када туроператор опише све сласти њихових бонова, увек помене звезде хотела у којима ће сместити потенцијални туристи. Особа која први пут иде на дуго путовање не схвата увек какве везе звезде имају са хотелом. Он види само значајну разлику у ценама.
Број звездица у хотелу зависи не само од трошкова, већ и од погодности за живот. Некима то није важно, било би то где преноћити, опрати и одложити ствари. А некоме је апсолутна и безусловна удобност од виталног значаја. Које услуге, поред смештаја, хотел пружа, звезда говори сасвим јасно.
Хотели са 5 звездица
Хотел са 5 звездица за богате људе. Поред одмора милионера, у њима живе врхунски менаџери, звезде естрадне индустрије и бизнисмени. Ови гости немају времена да се баве својим свакодневним животом. Стога плаћају 5 звездица, док хотел чини све да се гости осећају као код куће 24 сата дневно. Хотел са 5 звездица је идеална услуга: негована зона, блистава сала, теписи на степеништу, добро обучено особље које ће ствари одмах однети у собу и испунити све захтеве. Минимална површина дневне собе је 16 м2. Може их бити неколико у соби, укључујући два нивоа или спрата. Потребна је опрема за домаћинство и канцеларију: фрижидер, мини бар, клима уређај, ТВ, телефон, укључујући и купатило, рачунар, периферне уређаје, сеф. На намештају нема огреботина, у купатилу су папуче, огртачи, сушило за косу, велики избор козметике, чишћења и мењања постељине сваког дана. Сјај ципела, хемијско чишћење, прање веша и пеглање личних ствари гостију обављају се одмах.
Хотел са 5 звездица може се сматрати мини-градом са сопственом инфраструктуром: ресторан, бар, салон лепоте, забавни центар, конференцијска сала, музички салон, изнајмљивање аутомобила. Трошкови живота укључују употребу фитнес центра, сауне, базена, 24-часовна алл-инцлусиве оброка.
Хотели са 4 звездице
Хотел са 4 звездице пружа све наведене услуге, али без блиставог луксуза. Ходници могу без тепиха, није потребан носач, у купатилу неће бити огртача, папуча и телефона, а сет козметике је скромнији. Минимална површина дневне собе у хотелу са 4 звездице је 13 м2, могу их бити две. Уређаји и удобан намештај су неопходни.
Често европски хотели са 4 звездице имају све карактеристике као пет звездица. Власници намерно снижавају декларисани ниво услуге како би смањили плаћања пореза. Стога хотел са 4 звездице може премашити сва очекивања.
Хотели са 3 звездице
Хотели са 3 звездице су повољна опција за краткорочни смештај гостију. Путницима који већи део дана проводе ван собе важно је имати кревете, ормар, столице, тоалет, туш кабину, пешкире и сапун. У хотелима са 3 звездице собе се чисте и кревет се мења 1-2 пута недељно. Оброци укључују континентални или бифе доручак.
Величина хотелске собе са 3 звездице је најмање 12 м2. Он сам може бити удаљен од центра или плаже, скромног, али негованог изгледа. Хотел са 3 звездице је најпогоднија опција за руског туриста са просечним приходом.
Хотели са 2 звездице
Хотел са 2 звездице је скроман смештај са минималним сетом услуга. Обично се користи за једно ноћење. Хотел са 2 звездице предвиђа присуство кревета, ноћног столића, столице у соби. Туш и тоалет су најчешће на поду. У соби се може уградити умиваоник. Лагани доручак је понекад укључен у цену.
Због својих ниских цена, хотели са 2 звездице су најпопуларнији међу студентима. Минималне услуге укључују седмично одржавање домаћинства и мењање постељине. Власници хотела са 2 звездице штеде на обезбеђењу, па постављају ноћна ограничења уласка у зграду.
Европска хотелска индустрија нема концепт „хотела са 1 звездицом“, стога не постоје критеријуми за његово дефинисање. Од 2008. године у Европи је ревидирана класификација хотела према степену комфора. Неки хотели тврде да додају шесту звездицу. У општој пракси, шест звездица још се не користи.
